업무 메신저를 넘어,
AI가 먼저 일하는 기업 협업 플랫폼
카톡으로 주문 받고, PC 켜서 ERP에 입력하고, 다시 엑셀로 정리하고... 같은 정보를 3번 옮깁니다
재고 확인하려고 ERP 접속, 미처리 건 찾으려고 엑셀 열기, 현장 직원은 사무실에 전화해서 물어봅니다
출고했는데 설치팀이 모르고, 설치했는데 정산이 안 올라가고, 결국 누군가 직접 확인해야 합니다
사람이 시작하기 전에, 봇이 이미 일하고 있습니다
별도 교육 없이, 로그인하면 익숙한 채팅 인터페이스가 바로 보입니다
채팅방에서 봇이 직접 액션 버튼을 제공합니다
매일 아침 전사 현황 요약, 미처리 건 독촉
VOC 접수, 고객 주문/결제 즉시 조회
이미지 분석으로 입출고 자동 처리
이메일 자동 접수, 설치/AS 일정 관리
수리 접수, 기사 배정, 부품 확인
설치 완료 건 자동 정산, 승인 요청
계약 만료 알림, 영업 파이프라인 관리
매일 새벽 보안 점검, 이상 탐지 보고
하나의 요청이 들어오면, 관련된 봇들이 자동으로 연결됩니다
위 스크린샷에서 보이듯, 설치비서가 실제로 이메일을 수신하고 출고비서에게 전달하는 과정이 자동으로 진행됩니다. 각 봇은 Claude AI를 탑재하여 자연어를 이해하고, ERP 데이터베이스에 직접 접근합니다.
업무방은 봇이 해당 업무를 모니터링하고, 선제적으로 안내하고, 담당자의 의사결정을 돕는 전용 공간입니다.
업무방 탭을 누르면 6개 업무 채널이 바로 보입니다
봇이 처리한 결과는 모두 ERP에 자동 반영됩니다
채팅에서 접수 ERP에 자동 기록 봇이 다음 단계 안내
로그인하면 AI비서실에서 봇들이 이미 일하고 있습니다. 설치비서가 이메일을 처리하고, 보안비서가 점검 결과를 보고하는 모습을 먼저 구경하세요.
업무방에 들어가면 봇이 안내합니다. "미배정 설치 건이 2건 있습니다"라는 알림을 따라 첫 업무를 처리해보세요.
내 데이터가 들어오면, 봇이 알아서 분류하고 안내합니다. 이제 봇이 일하고, 나는 확인하면 됩니다.
핵심: 봇이 먼저 일한다 → 사용자가 체감 → 자연스럽게 참여
보안비서가 매일 새벽 자동 점검합니다
고객사 서버에 직접 설치. 데이터가 외부로 나가지 않으며, 완전한 데이터 주권을 보장합니다
HTTPS + WSS(WebSocket Secure)로 모든 통신을 암호화. 도청과 변조가 불가능합니다
SuperTokens 인증 + RBAC. 관리자 승인 후 이용 가능, 비인가 접근 원천 차단
매일 새벽 서버 보안 상태를 점검하고, 이상 징후를 채팅방에 즉시 보고합니다
| 기능 | Slack / Teams | 카카오워크 | 네이버웍스 | 비서단 |
|---|---|---|---|---|
| 실시간 메시징 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI 비서 봇 (12개 운영) | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| ERP 직접 연동 | ✗ | ✗ | △ 제한 | ✓ |
| 봇 간 자동 협업 | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| 업무방 (봇 리딩 채널) | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| On-Premise 설치 | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| 완전 커스터마이징 | △ API | ✗ | △ 제한 | ✓ |
재고 확인 10분 → @봇 한 번 30초. AI가 반복 업무를 대신하고, 현장에서 즉시 확인 가능
봇이 다음 단계를 자동으로 안내하므로, 출고→설치→정산 체인이 끊기지 않습니다
메신저 + 업무관리 + AI + ERP를 하나로. 카톡, ERP, 엑셀 사이를 오가는 비효율 제거
On-Premise 설치로 기업 데이터 사내 보관. 외부 클라우드 의존 없이 독립 운영
고객 방문 중 "@출고비서 A제품 재고" 한 줄이면 즉시 재고 확인. 현장에서 바로 출고 지시
VOC 업무방에 고객 불만 입력하면, CS비서가 자동 접수 + 담당자 배정 + ERP 등록
매일 아침 스마트비서가 전사 매출, 주문, CS 현황을 자동 요약하여 경영진에 보고
이메일이 오면 설치비서가 자동 감지 → 서비스오더 생성 → 설치팀 알림까지 자동
장비 사진을 올리면 출고비서가 AI로 분석 → 모델/시리얼 인식 → ERP 자동 등록
설치 완료 시 정산비서가 자동 정산 건 생성. 관리자는 확인 후 승인 버튼만 누르면 완료
Docker 기반으로 빠르게 설치하고, 맞춤 설정은 관리자에서
고객사 서버에 직접 설치
데이터 외부 유출 걱정 없음
업종/업무에 맞는
AI 비서 커스터마이징
사용자 수 제한 없음
고정 비용 운영